Fiche Indicateur

Dans un environnement instable (turnover, dépendance client, volatilité des contrats, évolutions réglementaires), la maîtrise des risques stratégiques est un indicateur fort de maturité. Une ESN structurée identifie ses vulnérabilités, les évalue, les documente et construit des plans de couverture (diversification, contractualisation, mise en conformité, assurance, etc.). Ce pilotage préventif est le socle d’une gouvernance responsable. À l’inverse, l’absence de démarche formalisée témoigne d’un pilotage court-termiste, voire aveugle. Les directions achats et DSI perçoivent cette maturité comme un critère discriminant, notamment dans les appels d’offres stratégiques. Gérer ses risques, c’est avant tout piloter sa capacité à durer.