Fiche Indicateur
Indicateur N° 24 – L’ESN évalue annuellement ses collaborateurs sur la base d’objectifs définis
Contexte
L’entretien annuel est un moment-clé de la reconnaissance, de l’évaluation de la performance et de la projection. Il doit reposer sur des objectifs clairs, une évaluation argumentée, et déboucher sur un plan d’action individuel. Une ESN qui systématise ce rituel renforce la cohérence managériale et structure ses décisions RH. Une entreprise sans évaluation annuelle formalisée perd en visibilité sur son capital humain et en capacité à agir. Ce rituel est un marqueur de maturité pour les acheteurs RH et les investisseurs.
Niveau Attendu
Chaque salarié bénéficie d’un entretien d’évaluation annuel incluant des objectifs fixés, des résultats observés, une appréciation managériale argumentée, et un plan d’action individuel.
Exemples de preuve
- Modèle d’entretien annuel formalisé
- Objectifs écrits et signés
- Taux de réalisation des entretiens > 90 %
- Suivi des plans d’action post-entretien
- Exploitation RH des synthèses d’entretien
Non Conformité
- Mineure : Entretien réalisé sans trace ou sans objectifs
- Majeure : Aucun entretien annuel pratiqué
Remarques
L’évaluation est un outil de reconnaissance, de feedback et de progression. Sans elle, la performance reste floue.