Fiche Indicateur
Indicateur N° 26 – L’ESN identifie ses profils à haut potentiel ou en risque de départ
Critère
Gestion différenciée des ressources critiques
Contexte
La gestion différenciée des talents est une pratique de maturité RH. Identifier les hauts potentiels et les profils en fragilité permet de cibler des actions spécifiques (fidélisation, promotion, accompagnement). Une ESN proactive dans ce domaine anticipe les départs critiques et capitalise sur ses forces internes. L’absence de détection ou d’action ciblée conduit à des départs subis et à une perte de capital humain. Ce critère devient structurant dans les ESN à forte intensité de compétences.
Niveau Attendu
Une analyse RH ou managériale permet de repérer les collaborateurs à fort potentiel et ceux en risque (insatisfaction, isolement, démotivation). Des actions ciblées sont mises en œuvre.
Exemples de preuve
- Revue des talents ou cartographie RH
- Suivi spécifique des profils à enjeux
- Indicateurs de motivation ou d’engagement
- Mise en place de plans de fidélisation individualisés
- Historique de démissions expliquées
Non Conformité
- Mineure : Analyse faite mais non suivie d’effet
- Majeure : Aucun repérage ni accompagnement différencié
Remarques
La perte d’un talent clé non anticipée est un échec RH. Identifier, soutenir et retenir les profils critiques est une priorité de direction.